Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, asesdesign.com internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren Ases Design tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

İletişim e-postası: info@asesdesign.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ases Design tarafından hizmetlerin sunulması kapsamında ad-soyad, iletişim bilgileri, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve işlem bilgileri, üyelik bilgileri, müşteri talep ve mesajları, IP adresi, cihaz ve bağlantı bilgileri ile gerekli olduğu ölçüde ödeme işlem bilgileri işlenebilir.

Kart bilgileri Ases Design tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması ve hazırlanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, iade ve iptal süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması, müşteri taleplerinin cevaplanması, WhatsApp üzerinden iletişim kurulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve uyuşmazlıkların çözülmesi amaçlarıyla işlenebilir.

4. WhatsApp ve Meta Hizmetleri

Müşterilerin WhatsApp üzerinden Ases Design ile iletişime geçmesi halinde telefon numarası, WhatsApp profil bilgileri ve gönderilen mesajların içeriği müşteri iletişiminin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

WhatsApp iletişimi kapsamında Meta Platforms tarafından sunulan WhatsApp Business Platform hizmetlerinden yararlanılmaktadır. Meta, kendi gizlilik politikaları ve hizmet şartları kapsamında ayrıca veri işleyebilir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo ve lojistik firmaları, altyapı ve barındırma sağlayıcıları, Meta/WhatsApp gibi iletişim hizmeti sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda işlemler KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve uygulanabilir hukuki güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel veriler asesdesign.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, müşteri hizmetleri, WhatsApp ve diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri gibi KVKK'da belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Açık rızaya ihtiyaç duyulan faaliyetlerde ayrıca açık rıza alınır.

7. Çerezler ve Teknik Veriler

asesdesign.com, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, oturum ve alışveriş işlemlerini yürütmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla zorunlu çerezler ve gerekli teknik kayıtları kullanabilir. Zorunlu olmayan pazarlama veya benzeri çerezlerin kullanılması halinde gerekli bilgilendirme ve izin mekanizmaları uygulanır.

8. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklar

İlgili kişiler KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuattaki şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve kanunda belirtilen diğer haklarını kullanabilir.

Bu kapsamdaki başvurular info@asesdesign.com adresine iletilebilir.

10. Politika Değişiklikleri

Ases Design, mevzuat veya kullanılan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle bu politikayı güncelleyebilir. Güncel metin her zaman asesdesign.com/gizlilik-politikasi adresinde yayımlanır.